Fortbildungsprogramm

Viele Wege führen zum Stress. Das erleben wir oft genug: Erschöpfung, Tagesmüdigkeit, Gereiztheit bis hin zu Burnout sind bekannte Phänomene. Haben Sie schon einmal darüber nachgedacht, was dauerhafte Überforderung, Erreichbarkeit und erlebte Erschöpfung für berufliche und gesundheitliche Folgekoste...

Gerade im öffentlichen Dienst gehören persönliche Gespräche mit Mitarbeitenden, Kunden oder Vorgesetzten zum Berufsalltag – und trotzdem fallen sie uns manchmal schwer. Häufig bemerken wir nicht, was wir in Gesprächen tun oder nicht tun und welche Auswirkungen das auf unsere Beziehungen, Motivation...

„Du hast ja gar keine Ahnung!“ oder: „Wieso brauchen Sie immer so lange?“ Wir haben alle im beruflichen Alltag so etwas schon zu hören bekommen oder werden mit Pauschalaussagen von Dritten konfrontiert. Wir möchten alle auf unsachliche oder verletzende Bemerkungen souverän und gelassen reagieren – a...