KISS-Kurs: Kommunikation und Fehlerkultur

Wer nichts macht, macht keine Fehler! Um in Teams, Arbeits- und Projektgruppen produktiv, kreativ und arbeitsfähig zu bleiben ist eine offene Kommunikation und positive Fehlerkultur erforderlich. Wie lässt sich diese aber etablieren, wie können Fehler als Entwicklungschance gesehen werden? Wie lässt sich offen über Fehler sprechen damit Prozesse verbessert und Fehler nicht wiederholt werden? Insbesondere Führungskräften kommt bei der Etablierung einer förderlichen Fehlerkultur eine zentrale Rolle zu.

Im Mikroinput im online KISS-Kurs werden Rahmenbedingungen einer offenen Kommunikations- und Fehlerkultur vorgestellt und ihre Herausforderung und Gestaltungsmöglichkeiten für den Verwaltungsapparat aufgezeigt.

1. Check-in
2. Kommunikationsstrategien für psychologische Sicherheit
3. Methoden und Strategien für die Praxis
4. Übungen zum Fehlerlernen
5. Check-out