KISS-Kurs: Umgang mit Widerständen

Der digitale Wandel verändert die Arbeitswelt und macht neue Arbeitsformate und Abläufe erforderlich. Von den Beschäftigten wird erwartet sich stetig weiterzuentwickeln und zu verändern. Diese Anpassungserwartung löst häufig Verunsicherung und Widerstände aus. Für Führungskräfte, aber auch Beschäftigte mit neuen Ideen ist es umso schwerer Neuerungen einzuführen und Arbeitsabläufe zu verändern.

Im Mikroinput im online KISS-Kurs werden agile Prinzipien und Werten sowie der Nutzen agiler Arbeitsweisen vorgestellt und auf Veränderungsprozesse in der Verwaltung, wie New Work und Digitalisierung, übertragen. Es werden Methoden zur Reflexion von Verhaltensmustern in Veränderungsprozessen und Strategien für einen erfolgreichen Umgang mit diesen aufgezeigt. Es wird vermittelt wie Widerstände im Kontext agiler Transformation zu erkennen und zu nutzen sind.

1. Check-in
2. Widerstände in Veränderungsprozessen
3. Konflikt- und Lösungsebenen
4. Reflexion- und Fragetechniken
5. Check-out