Fortbildungsprogramm

Klare Ansage ohne Arroganz: Wie ich Menschen zur Mitwirkung motiviere

Veranstaltungsziele

Mitwirkung ist ein leidiges Dauerthema. Letztendlich sind wir darauf angewiesen, dass unser Gegenüber mitmacht. Sanktionen sollten das letzte Mittel sein, um Kundschaft in Bewegung zu bringen - aus den verschiedensten Gründen bleiben sie oft wirkungslos. Was können wir vorher tun, ohne Macht auszuüben und in die immer wieder gleichen „Katz- und Mausspiele“ zu verfallen? Wie kommen wir aus dem Gefühl, mit unseren Mitteln am Ende zu sein, heraus? Wie bringen wir unser Gegenüber dazu, die Verantwortung für sich selbst zu übernehmen?
Anhand der Individualpsychologie Alfred Adlers lernen Sie ein neues Verständnis von menschlichem Verhalten kennen. Zu Ihren eingebrachten konkreten Fällen überlegen wir uns gemeinsam praktikable Handlungsalternativen.

Inhalte

1. Hemmungen und Ängste: Wozu dienen Sie?
2. Aufmerksamkeit: Wann ist es genug?
3. Verantwortung: Wer hat das Problem?
4. Selbstbewusstsein: Klare Worte ohne Druck.

Termin

Termin
13.12.2023, 09:00 Uhr – 13:00 Uhr
Verfügbarkeit
Die Fortbildung hat bereits begonnen.
Veranst.-Nr.
III.376-4-OS

Veranstaltungsort

Online-Seminar
Online-Seminar
Zoom

Veranstaltungs­leitung

Zielgruppe

Beschäftigte in Jobcentern und anderen kundenintensiven Bereichen

Voraussetzung

Um an diesem Online-Seminar teilnehmen zu können, benötigen Sie einen PC mit Webcam und Mikrofon sowie eine stabile Internetverbindung. Die Installation einer App ist nicht zwingend erforderlich.

Gebühr

100,00 € pro Person

Anmeldung

Die Fortbildung hat bereits begonnen.

Bei Fragen für Sie da:

Foto
Nicole Himmel
Telefon 02151 861370
Foto
Jamie Fischer
Telefon 02151 861388