Vertrauen aufbauen - Wie geht das?

Im Rahmen des neuen Bürgergeldes wird die Rolle von Arbeitsvermittlern völlig neu ausgelegt. Den Betroffenen soll nun „auf Augenhöhe“ begegnet werden. Das Verhältnis soll geprägt sein von Kooperation und Vertrauen. Coaching, positive Anreize und Weiterentwicklung stehen nach dem Willen der Koalition dann im Vordergrund. Wichtigster Faktor für eine erfolgreiche Zusammenarbeit ist dann Vertrauen. Doch was tun, wenn kein Vertrauen da ist? Wie baut man es auf und wie hält man es aufrecht, selbst wenn die Ausgangssituation eine schwierige ist. Insbesondere in der Arbeit mit Personengruppen, die wenig Vertrauen schenken, ist es hilfreich eine Anleitung und Tipps zu bekommen, wie sich eine vertrauensvolle Beziehung aufbauen lässt.
Das Seminar soll dazu dienen zum einen das Handwerkszeug zu erlernen, dann aber auch einen Raum bieten, um das Erlebte zu besprechen und ggf. Nachfragen und Herausforderungen zu besprechen.

Ziel des Seminars ist es praktische, schnelle und hilfreiche Werkzeuge und Tipps aus der Psychologie und dem NLP zu vermitteln, um jedem Teilnehmer Handwerkszeuge mitzugeben, die ein erster Schritt in die richtige Richtung auf der Reise zu mehr Vertrauen ausmachen.
Im Anwendungs- und Praxisteil werden die vermittelten Inhalte im Job angewendet und ein Erfolgs-/ Feedbacktagebuch geführt. Diese werden dann im dritten und letzten Teil gemeinsam bearbeitet und Herangehensweisen notfalls optimiert.

Dieses Seminar besteht aus drei Teilen. Einem ganztägigen Einstiegsseminar zur Vermittlung der Inhalte, einer Praxis/ Anwendungsphase von einigen Wochen und einem zweiten ganztägigen Seminar, um Erlerntes zu besprechen und notwendige Nachjustierungen gemeinsam zu erörtern.

1. Definition und Bedeutung von Vertrauen
2. Die Rolle von Vertrauen in zwischenmenschlichen Beziehungen
3. Ursachen für Vertrauensverlust
4. Vertrauensbildende Maßnahmen
- Vertrauen aufbauen durch Kommunikation
- Vertrauen aufbauen durch Verlässlichkeit und Einhaltung von Zusagen
- Vertrauen aufbauen durch Offenheit und Transparenz
- Vertrauen aufbauen durch Empathie und Verständnis
- Vertrauen aufbauen durch Respekt und Wertschätzung
5. Umgang mit Vertrauensbrüchen
6. Vertrauensbildung in der Arbeitswelt
7. Übungen zur Stärkung von Vertrauen