Konflikte managen – Modul 1

Mögen Sie Konflikte?
Wenn nicht, dann sind Sie nicht alleine. Wer tut das schon, wenn er ehrlich ist?
Kaum Jemand – von einer Handvoll Adrenalin-Junkies abgesehen.

Anderseits, was wäre das Leben ohne Konflikte?

Das erste Modul befasst sich damit, den vorhandenen Konflikt wahrzunehmen und der entsprechenden Konfliktart zuzuordnen.

1. Wahrnehmung von Konflikten
2. Sensibilisierung für Konflikte
3. Frühwarnsystem
4. Worum geht es in Konflikten
5. Konflikte besser beurteilen
6. Konflikte rechtzeitig kommunizieren
7. Übungen
8. Erfahrungsaustausch