Resilienz im Jobcenter

Das zurückliegende Jahr war für Mitarbeitende im Jobcenter in vielerlei Hinsicht herausfordernd. Vor allem im Bereich Beratung herrscht Unsicherheit und Frustration. Legte man 2023 den Schwerpunkt noch auf Kooperation und Förderung, erfolgte schon bald die Rolle rückwärts der Politik und damit die Rückkehr zu Sanktionen. Neben intrapersonellen Wertekonflikten (kann und will ich das so mittragen?), fehlt es an Klarheit und Orientierung. Wie wird es weitergehen?
Zum Teil sind Mittel zur Förderung ausgeschöpft, so dass Instrumente in der Arbeit mit dem Kunden fehlen. Das Ergebnis: Der Krankenstand ist hoch, ebenso die Fluktuation.
Dieses Seminar gibt ihnen wertvolle Impulse, wie sie auch im Chaos resilient, zufrieden und sinnhaft arbeiten können. Dazu setzen wir uns mit ihrem Arbeitsauftrag auseinander, schaffen Rollenklarheit und beleuchten das Thema Stress, um sich innerlich mit der eigenen Haltung weitestgehend unabhängig von Entscheidungen im Außen zu machen und Gesundheit und Leistungsfähigkeit zu erhalten.
Differenzierungsarbeit und die Definition von Professionalität als Resilienzfaktor bilden die Basis der eigenen Stärke, mit der neue Handlungsspielräume ausgelotet werden sollen.

1. Was ist Stress? Das autonome Nervensystem
2. Resilienz – eine Typfrage?
3. Resilienz stärken: Die Kunst der Selbstführung
4. Sicher navigieren mit dem inneren Kompass
5. Entspannungs-Quickies