Umgang mit besonderen Gefahren im Außendienst

In einer zunehmend globalisierten Welt ist es unerlässlich, interkulturelle Kompetenzen zu entwickeln und zu stärken. Dieses Seminar bietet Mitarbeitenden aus verschiedenen Bereichen die Möglichkeit, sich mit den Herausforderungen und Chancen interkultureller Kommunikation auseinanderzusetzen und dadurch Gefahren im Außendienst zu reduzieren. In Ergänzung hierzu werden Aspekte der Extremismusprävention thematisiert.

Darüber hinaus werden weitere Gefahrensituationen ausgehend durch psychische Krankheiten sowie durch den missbräuchlichen Umgang mit Alkohol und Drogen besprochen.

1. Interkulturelle Kompetenzen:
- Bedeutung und Definition interkultureller Kompetenz
- Kulturelle Unterschiede erkennen und verstehen
- Übungen zur Förderung interkultureller Sensibilität

2. Extremismusprävention:
- Formen des Extremismus und deren gesellschaftliche Auswirkungen
- Frühwarnsysteme zur Identifikation von Radikalisierungstendenzen
- Prävention von Extremismus in der Gemeinschaft

3. Psychische Ausnahmesituationen:
- Erkennen von psychischen Krisen und deren Auswirkungen
- Strategien zur Deeskalation in Konfliktsituationen

4. Alkohol und Drogen:
- Einfluss von Alkohol- und Drogenmissbrauch auf das Verhalten
- Rahmenbedingungen und Handlungsmöglichkeiten
- Fallbeispiele und Best Practice