Videoberatung im sozialen Kontext

Die Corona Pandemie zwingt uns in vielen Lebensbereichen zum Umdenken und zur Erprobung neuer Wege. Viele davon erweisen sich durchaus als hilfreich und werden uns sicher auch nach Abklingen der Pandemie weiterhin begleiten.
Inzwischen kommunizieren wir über unterschiedlichste digitale Plattformen sowohl im privaten als auch im beruflichen Bereich.
Blended counseling, die Verknüpfung aus Face-to-Face sowie online Beratungsformaten, rückt dadurch zunehmend in den Vordergrund und wird aufgrund der unabhängigen Durchführung von Ort und Zeit in Zukunft eine wachsende Rolle spielen.
Das Seminar befasst sich mit der Fragestellung, wie eine professionelle Beziehungsgestaltung zwischen Beratendem und Ratsuchendem in sozialem Beratungskontext digital funktionieren kann, wo Chancen und mögliche Grenzen liegen.
Neben der Schulung von Wahrnehmung und körpersprachlichen Signalen zum Erkennen und Einschätzen von Krisensituationen geht es vor allem darum, welche Methoden virtuell eine Brücke zum Klienten schlagen und welche Vorteile sich daraus ergeben können.

1. Voraussetzungen der online Beratung
2. Face-to-Face als einzige Beratungsmöglichkeit?
3. Video: Distanzvorteile, Herausforderungen und Fallen für Beratende und Ratsuchende
4. Blended counseling – die Mischung macht´s
5. „human skills“: Methodische, soziale und personale Kompetenz online vermitteln mit Gesprächsstruktur, dem SET-Modell und aktivem Zuhören