Vom Richter zum Schlichter - Streitschlichtung in der Schule

Zu unseren täglichen Aufgaben zählt das Lösen und Bearbeiten von Konflikten. Nicht immer sind uns alle Fakten bekannt. Oft waren wir bei dem Konflikt gar nicht dabei. In Schulen wird es daher immer notwendiger, kurzfristig konstruktive Formen der Bearbeitung von auftretenden Konflikten zu finden und langfristig durch die Umsetzung von modernen Konfliktmanagementsystemen die Konfliktparteien zu selbständigen Lösungen zu befähigen.

1. Grundprinzipien und Techniken der Streitschlichtung
2. Phasen
3. Die Haltung des Streitschlichters
4. Techniken der Gesprächsführung in den einzelnen Phasen
5. Umgang mit Widerstand
6. Transfer in die eigene Praxis