Termin
07.04.2025 – 08.04.2025
Beschäftigte von Verwaltungen und insbesondere der Jobcenter kommen häufig mit Bürgern mit psychischen Störungen und Problemen in Kontakt. Kenntnisse bezüglich eines professionellen kommunikativen Umgangs mit dieser Kundengruppe sind dabei wichtig, um den Betroffenen Lösungswege aufzuzeigen, die Fre...
Mögen Sie Konflikte? Wenn nicht, dann sind Sie nicht alleine. Wer tut das schon, wenn er ehrlich ist? Kaum Jemand – von einer Handvoll Adrenalin-Junkies abgesehen. Anderseits, was wäre das Leben ohne Konflikte? Das erste Modul befasst sich damit, den vorhandenen Konflikt wahrzunehmen und der entspre...
In der Leistungssachbearbeitung im SGB II bearbeiten Sie täglich Anträge von ausländischen Mitmenschen. Hier spielt das Ausländerrecht eine wesentliche Rolle. Je nach Aufenthaltstitel ist ein Anspruch oder ein Leistungsausschluss gegeben. In der Leistungssachbearbeitung setzt man voraus, dass Sie si...
Strategien gegen „Gesprächs-Saboteure“ und schwarze Rhetorik
Sind Sie auch schon einmal mit diesem schalen Gefühl aus einem Gespräch herausgegangen, subtil über den Tisch gezogen worden zu sein? Zwischen Manipulation, Einschüchterung aber auch gezieltem Lob bewegt sich die schwarze Rhetorik, die nur ein Ziel verfolgt: Sich selbst groß und den Gesprächspartner...
Das Vergaberecht gehört mit seiner Struktur nicht nur zu den zunächst kompliziert wirkenden Rechtsgebieten. Es ist zudem dem steten Wandel durch Gesetzgeber und Rechtsprechung ausgesetzt. Jeden Tag werden neue Entscheidungen veröffentlicht, die nicht selten eingetretene Pfade versperren und neue Hür...
Das Ziel des Seminars ist, Ihnen zu helfen, theoretisch erworbenes Wissen in die Praxis umzusetzen. Sie haben Seminare zum Thema „Führung“ besucht und haben ein theoretisches Grundwissen. Es gelingt Ihnen, schon das eine oder andere in die Tat umzusetzen. Sie stellen fest, dass Sie an bestimmten Pun...
Am 01.01.2024 ist eine umfangreiche Änderung der BauO NRW 2018 in Kraft getreten. Die Änderungen zielten vor allem auf die Erleichterung von Maßnahmen zur Einsparung von CO²-Gebäudeemissionen und zur Beschleunigung des weiteren Ausbaus erneuerbarer Energien, also insbesondere Windenergie- und Solara...
Die Tätigkeit in der öffentlichen Verwaltung ist heute vielfach geprägt von vielen gesundheitsbeeinträchtigenden Faktoren, die im Ergebnis Stress, Rückenschmerzen, Verspannungen, Kopfschmerzen und andere weiterreichende Nachteile zur Folge haben. Genau hier setzt Verwaltungs-Yoga als eine Form der P...
Das Bundesministerium der Justiz plant eine Änderung des Ehenamens- und Geburtsnamensrechts. Der Referentenentwurf ist bereits veröffentlicht. Die Änderungen sollen möglichst am 1. Mai 2025 in Kraft treten. Kernstück der geplanten Reform ist die Einführung echter Doppelnamen für Ehepaare und Kinder....
Viele Beschäftigte in der Verwaltung, ob Innen- oder Außendienst, waren schon einmal Anfeindungen, Drohungen oder sogar körperlichen Angriffen ausgesetzt. Es gibt Gruppierungen (wie z. B. die Reichsbürger), die bestimmte Ziele mit diesem Verhalten verfolgen. Da stellt sich schnell die Frage, wie man...
