Überzeugend und souverän im Arbeitsalltag
„Fu¨r den ersten Eindruck gibt es keine zweite Chance!” Gerade der erste Eindruck spielt eine wichtige Rolle. Schon die ersten Sekunden entscheiden daru¨ber, wie wir auf unser Gegenüber wirken. Daru¨ber hinaus bestimmen Auftritt und Wirkung den weiteren Gespra¨chsverlauf. Um u¨berzeugend und souvera...
Für Beratungsgespräche und die Erstellung individueller Integrationspläne sind umfangreiche Kenntnisse in allen Fragen der Berufskunde notwendig. Nur eine zielgenaue Beratung garantiert den gewünschten und nachhaltigen Erfolg. In diesem Workshop setzen sich die Teilnehmenden ausführlich mit der Beru...
Termin
01.07.2024 – 02.07.2024
Beratende innerhalb der Verwaltungen und besonders der Jobcenter kommen häufig mit Bürgern mit psychischen Störungen und Problemen in Kontakt. Umfassende Kenntnisse über die Störungsbilder und ein breites Repertoire an Beratungsfertigkeiten sind hilfreich, um die Betroffenen persönlich zu erreichen,...
Hausmeisterinnen und Hausmeister sind in der Regel die ersten Ansprechpersonen, wenn Probleme in den Gebäuden auftreten. Sie sollten möglichst schnell erste Maßnahmen einleiten bzw. selbst durchführen können. Damit kommt den Hausmeistern gerade in größeren Gebäuden wie z.B. Schulen, Verwaltungsgebäu...
Die Teilnehmenden erhalten einen Überblick über den rechtlichen Rahmen (OZG, OZG-Änderungsgesetz), den Nutzen und die Möglichkeiten der Umsetzung digitaler Dienstleistungen und erlangen das nötige Hintergrundwissen für die ersten Schritte zur systematischen Umsetzung digitaler Dienstleistungen.
„Fachkräftemangel“, „Düstere Prognosen für die duale Ausbildung“, „Baby-Boomer gehen in Rente“: das sind die aktuellen Schlagwörter, wenn es um die Personalgewinnung geht. Immer mehr Segmente des Arbeitsmarktes sind so gut wie leer gefegt. Wenn Sie Ihre offenen Stellen mit erfahrenen Fachkräften, To...
Sie lernen in der Veranstaltung, was von einer guten protokollierenden Person erwartet wird und erfahren, was von einem guten Protokoll erwartet wird. Zudem wird auf die verschiedenen Protokollarten eingegangen. Das Erlernte wird in praktischen Übungen zur Protokollsprache aufgegriffen und vertieft.
Sie lernen die wesentlichen Punkte einer korrekten und guten Protokollführung. Dabei stehen viele praktische Übungen im Vordergrund. Im Seminar erhalten Sie Tipps und Tricks für die tägliche Arbeit des Protokollführenden sowie Checklisten und Zusatzinformationen, um professionelle Protokolle zu erst...
Die Wertung von Angeboten beginnt nicht erst nach der Angebotseröffnung, sondern schon in der Vorbereitung eines Vergabeverfahrens. Bereits in der Vergabebekanntmachung oder (falls es diese nicht gibt) in den Vergabeunterlagen sind die Eignungsanforderungen und die Wertungskriterien zu behandeln. Ei...
Termin
03.07.2024 – 04.07.2024
Im Kontakt mit hilfesuchenden Bürgern geht es häufig darum, von den Betroffenen fundierte Informationen über deren Lebensumstände und Einkommen zu erhalten, um so sichere Grundlagen für Verwaltungsentscheidungen zu schaffen. Dabei ist es für den Verwaltungsbeschäftigten oft schwierig, Anhaltspunkte...
